| Q. | ソースバーについて教えてください。 | ||
| A. | お好みのソースをお好きなだけ、お客様に自由に使っていただけるファーストキッチン自慢のセルフサービス・コーナーです。“ポテトの美味しい食べ方提案”として1995年に各店舗に設置しました。ケチャップやマスタードはもちろん辛子明太子マヨネーズやチーズソースなどバラエティ豊かなソースをいろいろご用意しています。ポテトのほか「ホットドッグ」の味付けに、ハンバーガーのカスタムメイドに・・など自由に楽しんで下さい。ソースバーは、店員の目の行き届くよう注文カウンターのそばに設置しています。どうぞ安心してご利用下さい。 | ||
| Q. | コーヒーを注文したら陶器のマグカップで出てきました! | ||
| A. |
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| Q. | 盲導犬や介助犬、聴導犬を連れて入店できますか? | ||
| A. |
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| Q. | 客席の分煙について教えてください。 | ||
| A. | 多くの店舗で分煙を実施しています。その方法は店舗の形態やご利用のお客様の層によって異なり、各店で判断して実施しています。 | ||
| Q. | ソースや野菜を抜いてもらうことはできますか? | ||
| A. | はい。ソースなど一部のコンディメントは抜いてお作りすることができます。詳細は店舗でお問い合わせ下さい。 | ||
| Q. | しっかり食べたいんだけど、セットのポテトやドリンクは サイズが決まっているんでしょ? |
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| A. | セットメニューで選べるポテトおよび一部のドリンクはサイズアップできます。たとえばプラス30円でポテトをMサイズからLサイズに!詳しくは店頭のメニューをお確かめ下さい。 | ||
| Q. | お得な情報があったら教えてください。 | ||
| A. | ファーストキッチン独自のお得情報をご紹介します。 ◎モバイルCLUB-FK ファーストキッチン・ファンのための携帯電話向け会員サイトです。メニューの10%割引や週1回配信の会員限定クーポンなどのお得な特典付き。随時プレゼントキャンペーンなども行っています。入会金・年会費とも無料。i-mode、SoftBank、EZwebの各インターネット対応機種からいつでもご入会いただけます。 >> 携帯電話向け会員サイトのご案内ページ ◎コーヒー回数券 6枚綴りで税込み1000円。挽きたてブレンドコーヒーやアイスカフェラテなど、200円~260円のコーヒー・紅茶・ココア系ドリンクが、1杯あたり167円でお召し上がりいた だけます。 有効期限は発効日から6ヶ月です。ご購入時に、回数券ヘッダー部分の裏面に発効日のスタンプを押しますので、切り離さずにご利用下さい。 |
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| Q. | アレルギーで食べられないものがあるのですが・・? | ||
| A. | 法令で既定する特定原材料5品目、及び表示が推奨されている20品目について、商品原料に含まれるアレルゲン情報を掲載していますのでご覧下さい。 >>詳細はこちら |
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| Q. | カロリーが気になります。 | ||
| A. | カロリー情報のページをご覧下さい。 >>詳細はこちら |
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| Q. | ファーストキッチンの「ベーコンエッグバーガー」は創業当時から あるそうですが、あの“ベーコンエッグ”のたまごは どんな管理をしているの? |
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| A. |
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| Q. | ファーストキッチンのメニューに使われているビーフは安全ですか? | ||
| A. | はい。ファーストキッチンの100%ビーフパティは、安心で美味しいオーストラリア産ビーフを使用しています。オーストラリア産ビーフのBSE(牛海綿状脳症)発症事例はありません。 | ||
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はがきによるお問い合わせ:各店舗に備えつけの「お客様はがき」をご利用ください
e-mailによるお問い合わせ:e-mail送信
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